В учебном пособии системно изложены теоретические и методические аспекты операционного менеджмента, эволюция его развития, приведен основной понятийный аппарат. Детально рассмотрены содержание и характеристики операционных систем производственных и сервисных компаний, современных интегрированных концепций управления организациями, процедур разработки операционной стратегии предприятия, актуальных направлений повышения эффективности деятельности и развития процессного подхода к управлению. Для преподавателей, студентов и слушателей программ магистратуры, повышения квалификации и МВА по общему и стратегическому менеджменту, логистике и другим направлениям, а также для аспирантов, ученых и специалистов.
V uchebnom posobii sistemno izlozheny teoreticheskie i metodicheskie aspekty operatsionnogo menedzhmenta, evoljutsija ego razvitija, priveden osnovnoj ponjatijnyj apparat. Detalno rassmotreny soderzhanie i kharakteristiki operatsionnykh sistem proizvodstvennykh i servisnykh kompanij, sovremennykh integrirovannykh kontseptsij upravlenija organizatsijami, protsedur razrabotki operatsionnoj strategii predprijatija, aktualnykh napravlenij povyshenija effektivnosti dejatelnosti i razvitija protsessnogo podkhoda k upravleniju. Dlja prepodavatelej, studentov i slushatelej programm magistratury, povyshenija kvalifikatsii i MVA po obschemu i strategicheskomu menedzhmentu, logistike i drugim napravlenijam, a takzhe dlja aspirantov, uchenykh i spetsialistov.
