Учебник содержит классическое изложение курса управления качеством. Более подробно изложены разделы: управление качеством на промышленном предприятии, управление качеством услуг, качество продукции военного назначения, экономика управления качеством. Учебник предназначен для студентов вузов, обучающихся по экономическим и управленческим специальностям и профилям подготовки бакалавров и магистров. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по университетскому политехническому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по укрупненной группе подготовки магистров "Металлургия, машиностроение и металлобработка".
Uchebnik soderzhit klassicheskoe izlozhenie kursa upravlenija kachestvom. Bolee podrobno izlozheny razdely: upravlenie kachestvom na promyshlennom predprijatii, upravlenie kachestvom uslug, kachestvo produktsii voennogo naznachenija, ekonomika upravlenija kachestvom. Uchebnik prednaznachen dlja studentov vuzov, obuchajuschikhsja po ekonomicheskim i upravlencheskim spetsialnostjam i profiljam podgotovki bakalavrov i magistrov. Rekomendovano Uchebno-metodicheskim obedineniem po universitetskomu politekhnicheskomu obrazovaniju v kachestve uchebnika dlja studentov vysshikh uchebnykh zavedenij, obuchajuschikhsja po ukrupnennoj gruppe podgotovki magistrov "Metallurgija, mashinostroenie i metallobrabotka".
