Предлагаемое издание знакомит читателя с особенностями и проблемами теории массового обслуживания - одной из важных новых областей прикладной математики, использующей методы теории вероятностей и математической статистики. Книга была написана Б.В.Гнеденко в 1973 году. С тех пор теория массового обслуживания продвинулась далеко вперед, спектр ее задач серьезно расширился. В этом смысле настоящая брошюра не отражает всего содержания этой науки. Но достоинства книги от этого не уменьшились. Она призвана познакомить читателя, в первую очередь молодого, с очень интересным, постоянно востребованным направлением исследований. Книга будет полезна как студентам-математикам, так и всем интересующимся вопросами теории массового обслуживания.
Predlagaemoe izdanie znakomit chitatelja s osobennostjami i problemami teorii massovogo obsluzhivanija - odnoj iz vazhnykh novykh oblastej prikladnoj matematiki, ispolzujuschej metody teorii verojatnostej i matematicheskoj statistiki. Kniga byla napisana B.V.Gnedenko v 1973 godu. S tekh por teorija massovogo obsluzhivanija prodvinulas daleko vpered, spektr ee zadach serezno rasshirilsja. V etom smysle nastojaschaja broshjura ne otrazhaet vsego soderzhanija etoj nauki. No dostoinstva knigi ot etogo ne umenshilis. Ona prizvana poznakomit chitatelja, v pervuju ochered molodogo, s ochen interesnym, postojanno vostrebovannym napravleniem issledovanij. Kniga budet polezna kak studentam-matematikam, tak i vsem interesujuschimsja voprosami teorii massovogo obsluzhivanija.
