Комьюнити-менеджмент - один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития современного бизнеса. В его ключевые задачи входит не только создание крепкого сообщества вокруг идей и проектов, но и выстраивание эмоциональных связей между брендом и аудиторией, а также поддержка деловой репутации компании в медиапространстве. Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете: • привлечь новых сотрудников и клиентов; • повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций; • найти общий язык с аудиторией в социальных сетях; • извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев; • и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела! И все это через разбор кейсов успешных компаний и конкретных примеров из авторской практики! ДАРЬЯ СТАЛЬ - комьюнити-менеджер социальной сети для игроков Gameram, программный директор комьюнити-бюро Compot, преподаватель комьюнити-менеджмента на образовательных платформах "Нетология" и Skillbox. ЕВГЕНИЙ РЕЗНИЦКИЙ - управляющий партнер бизнес-лаборатории NAU Lab, перевел и адаптировал для России самые популярные западные модели работы сообществами, 15 лет в комьюнити-менеджменте.
Komjuniti-menedzhment - odin iz samykh moschnykh i v to zhe vremja nedootsenennykh instrumentov razvitija sovremennogo biznesa. V ego kljuchevye zadachi vkhodit ne tolko sozdanie krepkogo soobschestva vokrug idej i proektov, no i vystraivanie emotsionalnykh svjazej mezhdu brendom i auditoriej, a takzhe podderzhka delovoj reputatsii kompanii v mediaprostranstve. Osvoiv instrumentarij komjuniti-menedzhera, vy smozhete: • privlech novykh sotrudnikov i klientov; • povysit effektivnost vnutrennikh i vneshnikh kommunikatsij; • najti obschij jazyk s auditoriej v sotsialnykh setjakh; • izvlech polzu iz negativnykh otzyvov i kommentariev; • i, konechno zhe, dostich novykh vershin v razvitii obschego dela! I vse eto cherez razbor kejsov uspeshnykh kompanij i konkretnykh primerov iz avtorskoj praktiki! DARJa STAL - komjuniti-menedzher sotsialnoj seti dlja igrokov Gameram, programmnyj direktor komjuniti-bjuro Compot, prepodavatel komjuniti-menedzhmenta na obrazovatelnykh platformakh "Netologija" i Skillbox. EVGENIJ REZNITSKIJ - upravljajuschij partner biznes-laboratorii NAU Lab, perevel i adaptiroval dlja Rossii samye populjarnye zapadnye modeli raboty soobschestvami, 15 let v komjuniti-menedzhmente.
