Рассмотрены основные аспекты управления качеством, формирующие целостное представление об интегрированных системах менеджмента, их разработке и построении в современных организациях. Предложен нетрадиционный подход к описанию тотального менеджмента качества как системы, включающей в себя функциональные модули ("функции качества"), реализующие достижение соответствующего качества на протяжении всего жизненного цикла продукта.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям "Менеджмент", "Экономика" и "Инноватика".
Rassmotreny osnovnye aspekty upravlenija kachestvom, formirujuschie tselostnoe predstavlenie ob integrirovannykh sistemakh menedzhmenta, ikh razrabotke i postroenii v sovremennykh organizatsijakh. Predlozhen netraditsionnyj podkhod k opisaniju totalnogo menedzhmenta kachestva kak sistemy, vkljuchajuschej v sebja funktsionalnye moduli ("funktsii kachestva"), realizujuschie dostizhenie sootvetstvujuschego kachestva na protjazhenii vsego zhiznennogo tsikla produkta.Sootvetstvuet FGOS VO poslednego pokolenija.Dlja studentov bakalavriata, obuchajuschikhsja po napravlenijam "Menedzhment", "Ekonomika" i "Innovatika".
