От чего зависят наши отношения с клиентами, коллегами, знакомыми? По мнению Собеля и Панаса, все определяют 26 неписаных законов общения. Если вам они известны, отношения с людьми укрепляются, ну а если не известны... Прочитайте эту книгу - и ваши клиенты превратятся в приверженцев, знакомые в друзей, родственники будут боготворить вас, а коллеги по работе начнут прислушиваться к каждому вашему слову.
Ot chego zavisjat nashi otnoshenija s klientami, kollegami, znakomymi? Po mneniju Sobelja i Panasa, vse opredeljajut 26 nepisanykh zakonov obschenija. Esli vam oni izvestny, otnoshenija s ljudmi ukrepljajutsja, nu a esli ne izvestny... Prochitajte etu knigu - i vashi klienty prevratjatsja v priverzhentsev, znakomye v druzej, rodstvenniki budut bogotvorit vas, a kollegi po rabote nachnut prislushivatsja k kazhdomu vashemu slovu.
