В учебнике рассматриваются вопросы, связанные с разработкой, аудитом и сертификацией различных систем менеджмента. Обобщены достижения теории и практики менеджмента качества, прослежена эволюция подходов...
Представлена методика изложения дисциплины "Разработка документов по управлению качеством", входящей в специальность высшего профессионального образования 220501 "Управление качеством". Примеры и практические...
