Права потребителя. Защити себя сам

• Автор(ы): Харитонова Л., Агешкина Н.
• Язык: Русский
• Размер: 205/130 mm
• Издатель: Эксмо
• Год выхода: 2012
• Оформление: Мягкая обложка
• Количество страниц: 208
• Вес: 0.17 кг
• ISBN: 978-5-699-52692-5

Что такое гарантийный срок и на какие товары он устанавливается? Какой товар можно обменять или вернуть и как правильно это сделать? Каковы особенности продажи ювелирных изделий, лекарственных препаратов, алкогольной продукции и др.? Как не попасться на уловки мошенников при покупке через Интернет? Можно ли вернуть в магазин товар, приобретенный в кредит? Как правильно составить жалобу (заявление) и возместить причиненный ущерб?..
Эта книга поможет разобраться в решении всех вопросов, касающихся защиты прав потребителей.
Необходимая информация изложена схематично, кратко и по делу, без лишней "воды" и сложных законодательных формулировок.