Технологии продаж

• Автор(ы): Жданова Т.
• Язык: Русский
• Размер: 200/147 mm
• Издатель: Дашков и Ко
• Год выхода: 2013
• Оформление: Мягкая обложка
• Количество страниц: 184
• ISBN: 978-5-394-02197-8

В учебном пособии рассматривается туристский продукт как объект продажи. Основные разделы пособия посвящены вопросам использования уже известных в других сферах методик и техник продаж продукта: презентаций, телефонных продаж, интернет-продаж. Детально рассматриваются нюансы техники общения с клиентом в процессе продажи турпродукта, описаны интересные и эффективные стратегии взаимодействия, которые применяются крупнейшими западными и европейскими туристическими компаниями. Особое внимание уделяется проблемам коммуникации с туристом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Туризм", преподавателей, а также менеджеров туристических агентств.