Психология общения. Учебник

• Автор(ы): Столяренко Людмила Дмитриевна, Самыгин Сергей Иванович
• Язык: Русский
• Размер: 205/130 mm
• Издатель: Феникс
• Год выхода: 2016
• Оформление: Твердый переплет
• Количество страниц: 320
• ISBN: 978-5-222-26800-1

В учебнике излагаются психологические основы общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений. Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический практикум.