Управление конфликтами. Учебное пособие

• Автор(ы): Балан В., Душкин А. В., Новосельцев В., Сумин Владимир
• Язык: Русский
• Размер: 215/145 mm
• Издатель: Горячая линия-Телеком
• Год выхода: 2015
• Оформление: Мягкая обложка
• Количество страниц: 160
• ISBN: 978-5-9912-0471-2

Изложены теоретические аспекты управления конфликтами, включая особенности, виды, формы, способы и технологии управления. На основе системного подхода построены модели динамики конфликтов на макро-, мезо- и микроуровнях их представления. Рассмотрены практические способы профилактики, предупреждения, разрешения и урегулирования конфликтов. Для студентов старших курсов, аспирантов, научных работников, специализирующихся на изучении и моделировании конфликтных ситуаций. Будет полезно государственным служащим и сотрудникам силовых ведомств в их профессиональной деятельности.