На работе нас учат убеждать клиентов любой ценой. В соцсетях мы "баним" всех, кто с нами не согласен. На вечеринках перекрикиваем друг друга, словно политики на дебатах. Но мы не слушаем. И никто не слушает нас. В современном мире, где технологии обеспечивают мгновенную и беспрерывную коммуникацию, мы разучились слушать и слышать друг друга. Единение и понимание сменяются одиночеством, изоляцией и нетерпимостью. Журналист и писатель Кейт Мерфи, обратившись к последним научным исследованиям в психологии, социологии и нейробиологии, а также проведя беседы с лучшими слушателями в мире (агентом ФБР, барменом, модератором фокус-группы и радио-продюсером), объясняет, как вновь обрести это утраченное искусство. Ее книга - не только источник практических советов, но и вдохновляющий призыв для тех, кто устал говорить и хочет наконец слушать.
Na rabote nas uchat ubezhdat klientov ljuboj tsenoj. V sotssetjakh my "banim" vsekh, kto s nami ne soglasen. Na vecherinkakh perekrikivaem drug druga, slovno politiki na debatakh. No my ne slushaem. I nikto ne slushaet nas. V sovremennom mire, gde tekhnologii obespechivajut mgnovennuju i bespreryvnuju kommunikatsiju, my razuchilis slushat i slyshat drug druga. Edinenie i ponimanie smenjajutsja odinochestvom, izoljatsiej i neterpimostju. Zhurnalist i pisatel Kejt Merfi, obrativshis k poslednim nauchnym issledovanijam v psikhologii, sotsiologii i nejrobiologii, a takzhe provedja besedy s luchshimi slushateljami v mire (agentom FBR, barmenom, moderatorom fokus-gruppy i radio-prodjuserom), objasnjaet, kak vnov obresti eto utrachennoe iskusstvo. Ee kniga - ne tolko istochnik prakticheskikh sovetov, no i vdokhnovljajuschij prizyv dlja tekh, kto ustal govorit i khochet nakonets slushat.
