Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Результаты мониторинга 2014 года. В 2 частях. Часть 1

• Автор(ы): В. Н. Южаков, Е. И. Добролюбова, А. Н. Покида, Н. В. Зыбуновская
• Язык: Русский
• Размер: 200/150/30 mm
• Издатель: Издательский дом Дело РАНХиГС
• Год выхода: 2015
• Оформление: Мягкая обложка
• Количество страниц: 290
• ISBN: 978-5-7749-1095-3

В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.