В справочном пособии изложены основные права и обязанности потребителя и поставщика коммунальных услуг, даны пояснения к требованиям, которые потребитель вправе предъявлять к качеству коммунальных услуг, а также ответы на вопросы, кто и как за это должен отвечать, правильно ли начисляются тарифы за коммунальные услуги и многое другое. Детально рассмотрены возможности судебного решения в случае непредоставления или предоставления не качестве иных услуг, а также случаи, когда потребитель вправе подать в суд и потребовать возмещения убытков в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", приведены примеры исковых заявлений к "коммунальщикам". В книге представлен ряд нормативных документов, которые могут послужить ориентиром для собственников жилых помещений в решении важных сдач, в том числе по формированию тарифов по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома. Используя информацию, изложенную в данном пособии, потребитель жилищно-коммунальных услуг не позволит нарушить свои права, а также сможет самостоятельно, без помощи квалифицированных юристов защитить их. Книга представляет интерес для собственников помещении в многоквартирных домах, председателей правлений и бухгалтеров ТСЖ (ЖСК), работников управляющих организаций, всех заинтересованных лиц.
V spravochnom posobii izlozheny osnovnye prava i objazannosti potrebitelja i postavschika kommunalnykh uslug, dany pojasnenija k trebovanijam, kotorye potrebitel vprave predjavljat k kachestvu kommunalnykh uslug, a takzhe otvety na voprosy, kto i kak za eto dolzhen otvechat, pravilno li nachisljajutsja tarify za kommunalnye uslugi i mnogoe drugoe. Detalno rassmotreny vozmozhnosti sudebnogo reshenija v sluchae nepredostavlenija ili predostavlenija ne kachestve inykh uslug, a takzhe sluchai, kogda potrebitel vprave podat v sud i potrebovat vozmeschenija ubytkov v sootvetstvii s Zakonom RF "O zaschite prav potrebitelej", privedeny primery iskovykh zajavlenij k "kommunalschikam". V knige predstavlen rjad normativnykh dokumentov, kotorye mogut posluzhit orientirom dlja sobstvennikov zhilykh pomeschenij v reshenii vazhnykh sdach, v tom chisle po formirovaniju tarifov po soderzhaniju i obsluzhivaniju mnogokvartirnogo doma. Ispolzuja informatsiju, izlozhennuju v dannom posobii, potrebitel zhilischno-kommunalnykh uslug ne pozvolit narushit svoi prava, a takzhe smozhet samostojatelno, bez pomoschi kvalifitsirovannykh juristov zaschitit ikh. Kniga predstavljaet interes dlja sobstvennikov pomeschenii v mnogokvartirnykh domakh, predsedatelej pravlenij i bukhgalterov TSZh (ZHSK), rabotnikov upravljajuschikh organizatsij, vsekh zainteresovannykh lits.
