Рассматриваются основные процессные модели и методики, связанные с управлением ИТ, появившиеся в последние годы. Основное внимание уделяется анализу их взаимосвязей и выявлению общих концепций и подходов. Изложение в большой степени базируется на оригинальных материалах, не переведенных на русский язык.
Rassmatrivajutsja osnovnye protsessnye modeli i metodiki, svjazannye s upravleniem IT, pojavivshiesja v poslednie gody. Osnovnoe vnimanie udeljaetsja analizu ikh vzaimosvjazej i vyjavleniju obschikh kontseptsij i podkhodov. Izlozhenie v bolshoj stepeni baziruetsja na originalnykh materialakh, ne perevedennykh na russkij jazyk.