Раскрываются основы современного менеджмента, рассмотрены вопросы управленческих решений и коммуникаций, управления конфликтами и стрессами, изложены стили управления организацией. Большое внимание уделено современной концепции маркетинга услуг и сервиса. Рассмотрены вопросы покупательского поведения и ценообразования в сфере услуг, а также маркетинговые коммуникации.Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.Для студентов колледжей, обучающихся по специальностям "Парикмахерское искусство", "Стилистика и искусство визажа", "Прикладная эстетика".
Raskryvajutsja osnovy sovremennogo menedzhmenta, rassmotreny voprosy upravlencheskikh reshenij i kommunikatsij, upravlenija konfliktami i stressami, izlozheny stili upravlenija organizatsiej. Bolshoe vnimanie udeleno sovremennoj kontseptsii marketinga uslug i servisa. Rassmotreny voprosy pokupatelskogo povedenija i tsenoobrazovanija v sfere uslug, a takzhe marketingovye kommunikatsii.Sootvetstvuet FGOS SPO poslednego pokolenija.Dlja studentov kolledzhej, obuchajuschikhsja po spetsialnostjam "Parikmakherskoe iskusstvo", "Stilistika i iskusstvo vizazha", "Prikladnaja estetika".
