Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового? А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика - экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты - "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.Признание впечатлений отдельным экономическим предложением - это залог экономического роста в будущем! Рекомендуем!
Novoj ekonomike nuzhny novye modeli biznesa. Kompanii, kotorye pretendujut na konkurentosposobnost v buduschem, dolzhny polnostju sosredotochitsja na kliente i ego potrebnostjakh. Tak chto zhe v etom novogo? A vot chto: vpechatlenija, kotorye predstavljajut soboj uzhe suschestvujuschij, no esche malo izuchennyj vid ekonomicheskogo predlozhenija. Otdelenie vpechatlenij ot uslug v dejatelnosti kompanii otkryvaet pered nej neverojatnye vozmozhnosti dlja ekonomicheskogo rosta, kak v svoe vremja priznanie uslug otdelnym predlozheniem privelo k pojavleniju novogo tipa ekonomiki na fone prikhodjaschej v upadok promyshlennoj bazy. Poetomu v nastojaschee vremja zarozhdaetsja novaja ekonomika - ekonomika vpechatlenij, orientirovannaja na oschuschenija potrebitelja. V ee kontekste avtory sovetujut otkazatsja ot traditsionnykh otnoshenij mezhdu kompaniej i klientami; vmesto etogo kompanija dolzhna stat "rezhisserom vpechatlenij", a klienty - "zriteljami" ili "gostjami". V knige rassmatrivajutsja printsipy uspeshnoj postanovki vpechatlenij, a takzhe teatralnye priemy, kotorye mozhet ispolzovat kompanija.Eta kniga napisana dlja tekh, kto ischet novye puti i stremitsja povysit potrebitelskuju tsennost svoego predlozhenija. S ee pomoschju vy obretete instrumenty i metody, neobkhodimye dlja postanovki zakhvatyvajuschikh vpechatlenij i vypolnenija udivitelnykh transformatsij dlja vashikh nastojaschikh i buduschikh klientov.Priznanie vpechatlenij otdelnym ekonomicheskim predlozheniem - eto zalog ekonomicheskogo rosta v buduschem! Rekomenduem!
