Седьмое, переработанное и дополненное, издание первого отечественного учебника, в котором обобщены и систематизированы научные знания о конфликтах, полученных в семнадцати областях отечественной науки. С позиций системного подхода излагаются основы отечественной конфликтологии, представлена история развития ее основных отраслей, раскрывается универсальная понятийная схема описания конфликтов. Рассмотрены методология, методы и методики изучения конфликтов, их особенности в различных сферах взаимодействия, условия и способы конструктивного регулирования конфликтов. Для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, преподавателей вузов, конфликтологов-практиков, всех, кто интересуется проблемой предупреждения и разрешения внутриличностных и социальных конфликтов.
Sedmoe, pererabotannoe i dopolnennoe, izdanie pervogo otechestvennogo uchebnika, v kotorom obobscheny i sistematizirovany nauchnye znanija o konfliktakh, poluchennykh v semnadtsati oblastjakh otechestvennoj nauki. S pozitsij sistemnogo podkhoda izlagajutsja osnovy otechestvennoj konfliktologii, predstavlena istorija razvitija ee osnovnykh otraslej, raskryvaetsja universalnaja ponjatijnaja skhema opisanija konfliktov. Rassmotreny metodologija, metody i metodiki izuchenija konfliktov, ikh osobennosti v razlichnykh sferakh vzaimodejstvija, uslovija i sposoby konstruktivnogo regulirovanija konfliktov. Dlja studentov, izuchajuschikh kurs konfliktologii, aspirantov, prepodavatelej vuzov, konfliktologov-praktikov, vsekh, kto interesuetsja problemoj preduprezhdenija i razreshenija vnutrilichnostnykh i sotsialnykh konfliktov.