В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрываются их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения.На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление», «Торговое дело». Рекомендуется также всем, кто интересуется проблемами делового общения.
V uchebnom posobii rassmatrivajutsja teoreticheskie i prikladnye voprosy delovogo obschenija. Raskryvajutsja ikh priroda, suschnost i osnovnye printsipy. Analizirujutsja psikhologicheskie, eticheskie, ritoricheskie pravila delovogo obschenija. Osoboe vnimanie udeleno rassmotreniju problem mezhdunarodnogo obschenija.Na osnove analiza i obobschenija shirokogo kruga rossijskikh i zarubezhnykh istochnikov izlagajutsja osnovnye teoreticheskie polozhenija, predlagajutsja prakticheskie rekomendatsii i sovety, pozvoljajuschie bolee effektivno reshat problemy v oblasti delovogo obschenija.Dlja studentov bakalavriata, obuchajuschikhsja po napravlenijam podgotovki «Menedzhment», «Upravlenie personalom», «Gosudarstvennoe i munitsipalnoe upravlenie», «Torgovoe delo». Rekomenduetsja takzhe vsem, kto interesuetsja problemami delovogo obschenija.