Излагаются научные и учебно-методические основы одного из новейших направлений в области эффективного управления эксплуатацией объектов, созданных в результате научно-технического прогресса, - интегрированной логистической поддержки (ИЛП) наукоемкой продукции. ИЛП - это организационно-технический и программно-технологический комплекс информационной и интеллектуальной поддержки принятия и реализации решений по всей совокупности процессов послепродажного обслуживания (ППО) объектов (изделий) при минимальных затратах и высоком качестве услуг и эксплуатируемой продукции. Рассматриваются вопросы анализа и проектирования элементов систем ППО на основе использования информационных технологий в соответствии с международными стандартами и математических (вероятностных) моделей процессов для оптимиза�...
Izlagajutsja nauchnye i uchebno-metodicheskie osnovy odnogo iz novejshikh napravlenij v oblasti effektivnogo upravlenija ekspluatatsiej obektov, sozdannykh v rezultate nauchno-tekhnicheskogo progressa, - integrirovannoj logisticheskoj podderzhki (ILP) naukoemkoj produktsii. ILP - eto organizatsionno-tekhnicheskij i programmno-tekhnologicheskij kompleks informatsionnoj i intellektualnoj podderzhki prinjatija i realizatsii reshenij po vsej sovokupnosti protsessov posleprodazhnogo obsluzhivanija (PPO) obektov (izdelij) pri minimalnykh zatratakh i vysokom kachestve uslug i ekspluatiruemoj produktsii. Rassmatrivajutsja voprosy analiza i proektirovanija elementov sistem PPO na osnove ispolzovanija informatsionnykh tekhnologij v sootvetstvii s mezhdunarodnymi standartami i matematicheskikh (verojatnostnykh) modelej protsessov dlja optimiza�...
