1. Livres
  2. Littérature commerciale
  3. Entreprise
  4. Pravila Apple. Printsipy sozdanija iskrennej lojalnosti

Pravila Apple. Printsipy sozdanija iskrennej lojalnosti

Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности
Pravila Apple. Printsipy sozdanija iskrennej lojalnosti
Auteur(s)
Langue
Des mesures
240/170 mm
Année de sortie
Pages
256
Poids
0.49 kg
ISBN
978-5-91657-567-5
 
Le produit n'est plus disponible
Écrivez-moi quand disponible Ajouter aux Favoris
Почему миллионы клиентов Apple так захвачены духом этой компании? Каким образом она преуспевает там, где другие терпят поражение? Что Apple делает правильно? Может ли любая компания научиться этому и создать свою армию преданных сторонников?
Ответы автор начинает с постановки ключевых вопросов: кто обеспечивает наилучшее в мире обслуживание клиентов? Как Appfe набирает продавцов в свои магазины? Как эти люди общаются с покупателями? В какой обстановке и атмосфере компания представляет свои товары? Каждая из глав книги посвящена одному из принципов работы Apple со своими клиентами, в ней описана методика 5 шагов обслуживания покупателей.
Для всех поклонников продукции Apple, для маркетологов, сотрудников и руководителей отделов продаж.
Pochemu milliony klientov Apple tak zakhvacheny dukhom etoj kompanii? Kakim obrazom ona preuspevaet tam, gde drugie terpjat porazhenie? Chto Apple delaet pravilno? Mozhet li ljubaja kompanija nauchitsja etomu i sozdat svoju armiju predannykh storonnikov?
Otvety avtor nachinaet s postanovki kljuchevykh voprosov: kto obespechivaet nailuchshee v mire obsluzhivanie klientov? Kak Appfe nabiraet prodavtsov v svoi magaziny? Kak eti ljudi obschajutsja s pokupateljami? V kakoj obstanovke i atmosfere kompanija predstavljaet svoi tovary? Kazhdaja iz glav knigi posvjaschena odnomu iz printsipov raboty Apple so svoimi klientami, v nej opisana metodika 5 shagov obsluzhivanija pokupatelej.
Dlja vsekh poklonnikov produktsii Apple, dlja marketologov, sotrudnikov i rukovoditelej otdelov prodazh.
Catégorie
Série
EAN
9785916575675
Classifiсation de la bibliothèque BIC:
KJ
Produits similaires
  • Batyrev Maksim Valerevich
    Année de sortie: 2020
    Broché
    31.00 €
    28.18 € hors TVA
  • Shej T.
    Année de sortie: 2020
    Broché
    35.00 €
    31.82 € hors TVA
  • Vladimir Mozhenkov
    Année de sortie: 2020
    Broché
    34.00 €
    30.91 € hors TVA
  • Dzhon Khennessi
    Année de sortie: 2019
    Couverture rigide
    30.00 €
    27.27 € hors TVA
  • Cardone Grant
    Année de sortie: 2024
    Couverture rigide
    20.00 €
    18.18 € hors TVA
  • Koch Richard
    Année de sortie: 2024
    Broché
    35.00 €
    31.82 € hors TVA
  • Covey Stephen
    Année de sortie: 2023
    Broché
    12.00 €
    10.91 € hors TVA
  • Buckingham Marcus
    Année de sortie: 2023
    Broché
    17.00 €
    15.45 € hors TVA
  • Frost Alfred J.
    Année de sortie: 2024
    Couverture rigide
    31.00 €
    28.18 € hors TVA
  • Grebenjuk M.
    Année de sortie: 2024
    Couverture rigide
    20.00 €
    18.18 € hors TVA