Вы держите в руках последнюю книгу профессора Евгения Павловича Ильина. Она посвящена основным вопросам и проблемам делового общения, особое внимание уделено служебным контактам, выстраиванию отношений между начальством и подчиненными, а также между подчиненными. В работе детально рассмотрены наиболее рациональные способы общения между людьми в служебной обстановке - непосредственные контакты и телефонные разговоры. Описаны особенности стилей руководства, производственных конфликтов, деловых бесед и совещаний. Издание предназначено для психологов, педагогов, социологов, бизнесменов, руководителей всех уровней, специалистов по межличностным отношениям, а также для студентов вузовских факультетов соответствующих профилей.
Vy derzhite v rukakh poslednjuju knigu professora Evgenija Pavlovicha Ilina. Ona posvjaschena osnovnym voprosam i problemam delovogo obschenija, osoboe vnimanie udeleno sluzhebnym kontaktam, vystraivaniju otnoshenij mezhdu nachalstvom i podchinennymi, a takzhe mezhdu podchinennymi. V rabote detalno rassmotreny naibolee ratsionalnye sposoby obschenija mezhdu ljudmi v sluzhebnoj obstanovke - neposredstvennye kontakty i telefonnye razgovory. Opisany osobennosti stilej rukovodstva, proizvodstvennykh konfliktov, delovykh besed i soveschanij. Izdanie prednaznacheno dlja psikhologov, pedagogov, sotsiologov, biznesmenov, rukovoditelej vsekh urovnej, spetsialistov po mezhlichnostnym otnoshenijam, a takzhe dlja studentov vuzovskikh fakultetov sootvetstvujuschikh profilej.
