Вим Дэгравэ отправился в путешествие по отелям с мировым именем, чтобы разузнать о тайнах, скрывающихся за приветливой улыбкой персонала. В мире гостиничного бизнеса царит жесткое разграничение между тем, что показывают посетителям и что происходит на самом деле. Сотрудники отелей Hilton, Ritz, Marriot и Metropole рассказали о том, какой ценой создается знаменитый комфорт и гостеприимство.
Vim Degrave otpravilsja v puteshestvie po oteljam s mirovym imenem, chtoby razuznat o tajnakh, skryvajuschikhsja za privetlivoj ulybkoj personala. V mire gostinichnogo biznesa tsarit zhestkoe razgranichenie mezhdu tem, chto pokazyvajut posetiteljam i chto proiskhodit na samom dele. Sotrudniki otelej Hilton, Ritz, Marriot i Metropole rasskazali o tom, kakoj tsenoj sozdaetsja znamenityj komfort i gostepriimstvo.
