В учебнике представлены теоретические основы деловой коммуникации, коммуникативный категориальный аппарат, общие закономерности, сходства и различия видов, уровней, форм коммуникации, являющихся необходимым условием успешной деятельности современного специалиста. Книга ставит главной задачей формирование самостоятельного эффективного коммуникативного стиля, способности и навыков продуктивного делового поведения, реагирования, взаимодействия и делового общения. Для лучшего усвоения материала учебника после каждой главы приведены вопросы и задания для самоконтроля.
V uchebnike predstavleny teoreticheskie osnovy delovoj kommunikatsii, kommunikativnyj kategorialnyj apparat, obschie zakonomernosti, skhodstva i razlichija vidov, urovnej, form kommunikatsii, javljajuschikhsja neobkhodimym usloviem uspeshnoj dejatelnosti sovremennogo spetsialista. Kniga stavit glavnoj zadachej formirovanie samostojatelnogo effektivnogo kommunikativnogo stilja, sposobnosti i navykov produktivnogo delovogo povedenija, reagirovanija, vzaimodejstvija i delovogo obschenija. Dlja luchshego usvoenija materiala uchebnika posle kazhdoj glavy privedeny voprosy i zadanija dlja samokontrolja.
