Sticky Branding - особый вид брендинга, который сфокусирован на создании неразрывных отношений с клиентами. Джереми Миллер 10 лет исследовал успешные алгоритмы продвижения. Он взял более сотни интервью...
Восторг, любопытство, зависть, страх и даже отвращение - этими чувствами, а вовсе не разумом, руководствуется человек, совершая покупку. Кайл М.К. - американский эксперт по эмоциональному интеллекту -...
Эту книгу называют библией геймификаци. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов - настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка - система...
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами. Крис Даффи, признанный...
