В книге систематически излагаются базовые методы и модели прикладной математической дисциплины - теории массового обслуживания (ТМО). Рассмотрены модели для открытых и замкнутых систем, систем с одним и несколькими обслуживающими приборами. Представлены основные результаты для систем с несколькими классами требований и приоритетных схем обслуживания. Рассмотрена обратная задача ТМО, характерная для проектирования систем обработки данных. Основной акцент в изложении материала сделан на прикладной интерпретации формул и основных результатов теории, содержательном анализе их физической сущности. Для студентов инженерных специальностей и специалистов в области информационных технологий.
V knige sistematicheski izlagajutsja bazovye metody i modeli prikladnoj matematicheskoj distsipliny - teorii massovogo obsluzhivanija (TMO). Rassmotreny modeli dlja otkrytykh i zamknutykh sistem, sistem s odnim i neskolkimi obsluzhivajuschimi priborami. Predstavleny osnovnye rezultaty dlja sistem s neskolkimi klassami trebovanij i prioritetnykh skhem obsluzhivanija. Rassmotrena obratnaja zadacha TMO, kharakternaja dlja proektirovanija sistem obrabotki dannykh. Osnovnoj aktsent v izlozhenii materiala sdelan na prikladnoj interpretatsii formul i osnovnykh rezultatov teorii, soderzhatelnom analize ikh fizicheskoj suschnosti. Dlja studentov inzhenernykh spetsialnostej i spetsialistov v oblasti informatsionnykh tekhnologij.
