Standartizatsija i kontrol kachestva turistskikh uslug. Uchebnoe posobie

Стандартизация и контроль качества туристских услуг. Учебное пособие

• Tekijä(t): Pakhomova Olga
• Kieli: Venäjä
• Mitat: 215/145 mm
• Kustantaja: Infra-M
• Ilmestymisvuosi: 2016
• Sidosasu: Pehmeä kansi
• Sivumäärä: 136
• ISBN: 978-5-16-010354-9

В учебном пособии рассмотрены вопросы обеспечения безопасности и качества услуг в сфере туризма и отдельных его сегментах. Большое внимание уделено изучению национальных стандартов в сфере туризма и гостеприимства. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению 43.03.02 "Туризм", будет полезно для студентов, обучающихся по смежным направлениям "Гостиничное дело", "Сервис".