Данный учебник является частью учебно-методического комплекта по общепрофессиональной дисциплине "Основы деловой культуры". В учебнике изложены общие вопросы этики и культуры делового общения, раскрыты психологические стороны деловых контактов. Рассмотрено проявление индивидуальных особенностей личности при деловом общении. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них и правила поведения в конфликтных ситуациях. Тесты, включенные в книгу, помогут читателям лучше узнать себя. Учебник создан в соответствии с ФГОС НПО и предназначен для изучения общепрофессиональной дисциплины "Основы деловой культуры". Для учащихся учреждений начального профессионального образования.
Dannyj uchebnik javljaetsja chastju uchebno-metodicheskogo komplekta po obscheprofessionalnoj distsipline "Osnovy delovoj kultury". V uchebnike izlozheny obschie voprosy etiki i kultury delovogo obschenija, raskryty psikhologicheskie storony delovykh kontaktov. Rassmotreno projavlenie individualnykh osobennostej lichnosti pri delovom obschenii. Privedeny svedenija o tipakh konfliktov, sposobakh vykhoda iz nikh i pravila povedenija v konfliktnykh situatsijakh. Testy, vkljuchennye v knigu, pomogut chitateljam luchshe uznat sebja. Uchebnik sozdan v sootvetstvii s FGOS NPO i prednaznachen dlja izuchenija obscheprofessionalnoj distsipliny "Osnovy delovoj kultury". Dlja uchaschikhsja uchrezhdenij nachalnogo professionalnogo obrazovanija.
