Osnovy menedzhmenta kachestva tovarov i uslug. (Bakalavriat). Uchebnoe posobie.

Основы менеджмента качества товаров и услуг. (Бакалавриат). Учебное пособие.

• Tekijä(t): Chudnovskij A.D., Savchenko-Belskij V.Ju., Maltseva M.V., Kormishova A.V.
• Kieli: Venäjä
• Mitat: 215/145 mm
• Kustantaja: Rusajns
• Ilmestymisvuosi: 2023
• Sidosasu: Pehmeä kansi
• Sivumäärä: 80
• ISBN: 978-5-466-00848-7

В настоящем учебном пособии рассмотрены основы менеджмента качества товаров и услуг, инструменты контроля и оценки качества, а также особенности построения системы менеджмента качества в организации.В пособии раскрыты общие подходы и методы управления качеством, рассмотрена история развития систем обеспечения качества, отмечена роль системного подхода к менеджменту качества товаров и услуг, выделены особенности менеджмента качества в сфере услуг.Учебное пособие предназначено для обучающихся по направлению подготовки бакалавриата 38.03.02 "Менеджмент".