Сегодня трудно представить бизнес, который не использовал бы CRM. Автоматизация - это сердце любой компании, ведь только имея четко отлаженные бизнес-процессы и автоматизированные аналитические отчеты, можно достоверно говорить о том, что сейчас происходит в компании, чем занимается каждый отдельно взятый сотрудник и каково в целом выполнение планов продаж. Проблема большинства современных CRM-систем состоит в том, что они написаны IT- специалистами, которые не особо сильны в бизнесе. В этой книге мы расскажем вам про другую CRM. CRM с 15-летней историей, которая повысила продуктивность и эффективность десятков тысяч компаний по всему миру. Сегодня она ориентирована на повышение эффективности каждого отдельно взятого сотрудника, предоставляя ему единую интегрированную среду для повседневной работы, среду для работы с клиентами из любой точки земного шара. Это система - Microsoft Dynamics CRM 2016.
Segodnja trudno predstavit biznes, kotoryj ne ispolzoval by CRM. Avtomatizatsija - eto serdtse ljuboj kompanii, ved tolko imeja chetko otlazhennye biznes-protsessy i avtomatizirovannye analiticheskie otchety, mozhno dostoverno govorit o tom, chto sejchas proiskhodit v kompanii, chem zanimaetsja kazhdyj otdelno vzjatyj sotrudnik i kakovo v tselom vypolnenie planov prodazh. Problema bolshinstva sovremennykh CRM-sistem sostoit v tom, chto oni napisany IT- spetsialistami, kotorye ne osobo silny v biznese. V etoj knige my rasskazhem vam pro druguju CRM. CRM s 15-letnej istoriej, kotoraja povysila produktivnost i effektivnost desjatkov tysjach kompanij po vsemu miru. Segodnja ona orientirovana na povyshenie effektivnosti kazhdogo otdelno vzjatogo sotrudnika, predostavljaja emu edinuju integrirovannuju sredu dlja povsednevnoj raboty, sredu dlja raboty s klientami iz ljuboj tochki zemnogo shara. Eto sistema - Microsoft Dynamics CRM 2016.
