В соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001, система менеджмента качества кроме контроля качества продукции предусматривает разработку методов для измерения результативности и эффективности каждого процесса. В учебнике рассматриваются вопросы комплексного подхода к планированию и разработке процесса контроля в системе менеджмента качества. Учебник рассчитан на студентов и практиков, связанных с производством машиностроительной продукции.
V sootvetstvii s trebovanijami standarta GOST R ISO 9001, sistema menedzhmenta kachestva krome kontrolja kachestva produktsii predusmatrivaet razrabotku metodov dlja izmerenija rezultativnosti i effektivnosti kazhdogo protsessa. V uchebnike rassmatrivajutsja voprosy kompleksnogo podkhoda k planirovaniju i razrabotke protsessa kontrolja v sisteme menedzhmenta kachestva. Uchebnik rasschitan na studentov i praktikov, svjazannykh s proizvodstvom mashinostroitelnoj produktsii.