Рассмотрены принципы классификации служб и услуг первичных и вторичных сетей, методы оценки качества услуг, аспекты нормирования качества услуг, разработки спецификации услуг с целью сертификации, проблемы согласования качества услуг с точки зрения...
Rassmotreny printsipy klassifikatsii sluzhb i uslug pervichnykh i vtorichnykh setej, metody otsenki kachestva uslug, aspekty normirovanija kachestva uslug, razrabotki spetsifikatsii uslug s tselju sertifikatsii, problemy soglasovanija kachestva uslug s tochki zrenija...
