Рассмотрены вопросы стандартизации качества услуг мобильной связи в России и зарубежем. Приведены критерии и методики оценки качественных показателей обслуживания абонентов в сетях мобильной связи. Изложены вопросы управления качеством обслуживания....
Rassmotreny voprosy standartizatsii kachestva uslug mobilnoj svjazi v Rossii i zarubezhem. Privedeny kriterii i metodiki otsenki kachestvennykh pokazatelej obsluzhivanija abonentov v setjakh mobilnoj svjazi. Izlozheny voprosy upravlenija kachestvom obsluzhivanija....
