Виртуозы общения - это люди, способные успешно провести любую беседу. Они могут затрагивать сложные, а порой и не самые приятные темы для собеседника, при этом не задевая его чувств. Они знают, как расположить к себе человека и заставить его поделиться своими мыслями. Они - отличные переговорщики и руководители. Но как им это удается? На страницах этой книги Чарлз Дахигг делится принципами эффективного общения. Приводя примеры из практики вербовщиков ЦРУ и врачей, руководителей Netflix и создателей сериала "Теория Большого взрыва", он наглядно показывает, как установить контакт с любым человеком, минуя кажущиеся непреодолимыми различия.Применив новые методики и практики, вы научитесь слышать и быть услышанными, поймете, почему общение не задалось и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию. Благодаря этим знаниям любая беседа, будь то дружеский разговор или деловые переговоры, будет протекать легко и продуктивно.
Virtuozy obschenija - eto ljudi, sposobnye uspeshno provesti ljubuju besedu. Oni mogut zatragivat slozhnye, a poroj i ne samye prijatnye temy dlja sobesednika, pri etom ne zadevaja ego chuvstv. Oni znajut, kak raspolozhit k sebe cheloveka i zastavit ego podelitsja svoimi mysljami. Oni - otlichnye peregovorschiki i rukovoditeli. No kak im eto udaetsja? Na stranitsakh etoj knigi Charlz Dakhigg delitsja printsipami effektivnogo obschenija. Privodja primery iz praktiki verbovschikov TSRU i vrachej, rukovoditelej Netflix i sozdatelej seriala "Teorija Bolshogo vzryva", on nagljadno pokazyvaet, kak ustanovit kontakt s ljubym chelovekom, minuja kazhuschiesja nepreodolimymi razlichija.Primeniv novye metodiki i praktiki, vy nauchites slyshat i byt uslyshannymi, pojmete, pochemu obschenie ne zadalos i chto nuzhno sdelat, chtoby ispravit situatsiju. Blagodarja etim znanijam ljubaja beseda, bud to druzheskij razgovor ili delovye peregovory, budet protekat legko i produktivno.
