Учебное пособие позволит ординаторам освоить принципы и общие навыки эффективного общения с пациентами на различных этапах медицинской консультации. Каждая глава включает информационный, практический и контрольно-оценочный блоки, а также вопросы для самоконтроля и списки рекомендуемой литературы. Условно содержание учебного пособия можно разделить на две части: 1-4 главы - общие (базовые) навыки общения с пациентом на различных этапах медицинской консультации и 5-9 главы - специальные навыки общения в трудных ситуациях: сообщение плохих новостей, о врачебной ошибке, работа с конфликтным пациентом, пациентами пожилого и старческого возраста, в ситуации сопротивления рекомендациям врача. Тренинги, представленные в практическом блоке, и задания с примерами в контрольно-оценочном блоке каждой главы, дают возможность ординаторам самостоятельно моделировать разнообразные коммуникативные ситуации, возникающие в клинической практике врача-стоматолога.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов ординатуры, обучающихся по специальностям "Стоматология ортопедическая", "Стоматология терапевтическая", "Стоматология общей практики", "Стоматология детская".
Uchebnoe posobie pozvolit ordinatoram osvoit printsipy i obschie navyki effektivnogo obschenija s patsientami na razlichnykh etapakh meditsinskoj konsultatsii. Kazhdaja glava vkljuchaet informatsionnyj, prakticheskij i kontrolno-otsenochnyj bloki, a takzhe voprosy dlja samokontrolja i spiski rekomenduemoj literatury. Uslovno soderzhanie uchebnogo posobija mozhno razdelit na dve chasti: 1-4 glavy - obschie (bazovye) navyki obschenija s patsientom na razlichnykh etapakh meditsinskoj konsultatsii i 5-9 glavy - spetsialnye navyki obschenija v trudnykh situatsijakh: soobschenie plokhikh novostej, o vrachebnoj oshibke, rabota s konfliktnym patsientom, patsientami pozhilogo i starcheskogo vozrasta, v situatsii soprotivlenija rekomendatsijam vracha. Treningi, predstavlennye v prakticheskom bloke, i zadanija s primerami v kontrolno-otsenochnom bloke kazhdoj glavy, dajut vozmozhnost ordinatoram samostojatelno modelirovat raznoobraznye kommunikativnye situatsii, voznikajuschie v klinicheskoj praktike vracha-stomatologa.Sootvetstvuet FGOS VO poslednego pokolenija.Dlja studentov ordinatury, obuchajuschikhsja po spetsialnostjam "Stomatologija ortopedicheskaja", "Stomatologija terapevticheskaja", "Stomatologija obschej praktiki", "Stomatologija detskaja".
