Освещается широкий спектр проблем деловых коммуникаций: понятие и предмет деловых коммуникаций, значение коммуникации в менеджменте, коммуникативная структура в организации, проблема эффективности коммуникаций, психологические и этические особенности деловых коммуникаций, невербальные коммуникации, устные деловые коммуникации, конфликтные ситуации в коммуникациях и способы их разрешения. Содержит систему научных знаний, которая составляет теоретическуюоснову деловых коммуникаций.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата и магистратуры экономических и менеджерских направлений высших учебных заведений.
Osveschaetsja shirokij spektr problem delovykh kommunikatsij: ponjatie i predmet delovykh kommunikatsij, znachenie kommunikatsii v menedzhmente, kommunikativnaja struktura v organizatsii, problema effektivnosti kommunikatsij, psikhologicheskie i eticheskie osobennosti delovykh kommunikatsij, neverbalnye kommunikatsii, ustnye delovye kommunikatsii, konfliktnye situatsii v kommunikatsijakh i sposoby ikh razreshenija. Soderzhit sistemu nauchnykh znanij, kotoraja sostavljaet teoreticheskujuosnovu delovykh kommunikatsij.Sootvetstvuet FGOS VO poslednego pokolenija.Dlja studentov bakalavriata i magistratury ekonomicheskikh i menedzherskikh napravlenij vysshikh uchebnykh zavedenij.
