Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу)
Karl Sjuell - uspeshnyj biznesmen, kotoromu udalos podnjat prodazhi do nevidannykh vysot blagodarja privlecheniju i uderzhaniju pokupatelej. Ego kniga javljaet soboj prakticheskoe rukovodstvo po rabote s klientami (a poputno i po organizatsii raboty predprijatija, marketingu i merchendajzingu)
