Эта книга - волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях.Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.От авторов: В этой книге мы будем говорить о том, как эмоции могут нам помогать в коммуникациях и как могут мешать. Как сделать сложные коммуникации более простыми и где найти смелость, чтобы все-таки вести искренние беседы о важном, а не избегать их. Как научиться находить взаимовыгодные решения, а для этого научиться быть открытым, доброжелательным, настроенным на поиск вариантов решений и готовым, если в этом будет необходимость, к достаточно серьезной степени самораскрытия. И о том, как разговаривать о важном так, чтобы отношения улучшались, а не портились.Это издание в некотором смысле продолжение нашеи? первои? книги - "Эмоциональныи? интеллект. России? ская практика". Как и предыдущая, она задумана в формате книги-тренинга: в неи? есть упражнения, которые вы можете выполнять (или не выполнять, но тогда у вас будет книга-лекция). А если же вы решитесь приступить к заданиям, то чтение станет гораздо более эффективным. В этои? книге вы снова встретитесь с участниками тренинга и полюбившимся многим читателям Скептическим участником с его каверзными вопросами.Для кого эта книга: Для тех, кто устал от пустых разговоров и хочет научиться общаться эффективно и легко выходить из напряженных ситуаций.Для тех, кто хочет научиться вести искренние беседы о важном, а не избегать их, быть открытым и доброжелательным.Для всех, кто испытывает трудности в общении с окружающими и хочет развить свои коммуникативные навыки, улучшить отношения с деловыми партнерами и близк
Eta kniga - volshebnaja palochka v vazhnykh razgovorakh, peregovorakh i upravlencheskikh vzaimodejstvijakh.Vy poznakomites s algoritmom slozhnoj kommunikatsii, kotoryj zakladyvaet fundament dlja formirovanija takikh vazhnykh liderskikh navykov, kak konstruktivnoe reshenie konfliktnykh situatsij, upravlenie komandoj, motivatsija sotrudnikov, upravlenie izmenenijami i mnogikh drugikh. Vypolnjaja uprazhnenija, vy nauchites gotovitsja k besede, nastraivatsja na sobesednika i vesti dazhe samyj slozhnyj razgovor spokojno i dobrozhelatelno.Ot avtorov: V etoj knige my budem govorit o tom, kak emotsii mogut nam pomogat v kommunikatsijakh i kak mogut meshat. Kak sdelat slozhnye kommunikatsii bolee prostymi i gde najti smelost, chtoby vse-taki vesti iskrennie besedy o vazhnom, a ne izbegat ikh. Kak nauchitsja nakhodit vzaimovygodnye reshenija, a dlja etogo nauchitsja byt otkrytym, dobrozhelatelnym, nastroennym na poisk variantov reshenij i gotovym, esli v etom budet neobkhodimost, k dostatochno sereznoj stepeni samoraskrytija. I o tom, kak razgovarivat o vazhnom tak, chtoby otnoshenija uluchshalis, a ne portilis.Eto izdanie v nekotorom smysle prodolzhenie nashei? pervoi? knigi - "Emotsionalnyi? intellekt. Rossii? skaja praktika". Kak i predyduschaja, ona zadumana v formate knigi-treninga: v nei? est uprazhnenija, kotorye vy mozhete vypolnjat (ili ne vypolnjat, no togda u vas budet kniga-lektsija). A esli zhe vy reshites pristupit k zadanijam, to chtenie stanet gorazdo bolee effektivnym. V etoi? knige vy snova vstretites s uchastnikami treninga i poljubivshimsja mnogim chitateljam Skepticheskim uchastnikom s ego kaverznymi voprosami.Dlja kogo eta kniga: Dlja tekh, kto ustal ot pustykh razgovorov i khochet nauchitsja obschatsja effektivno i legko vykhodit iz naprjazhennykh situatsij.Dlja tekh, kto khochet nauchitsja vesti iskrennie besedy o vazhnom, a ne izbegat ikh, byt otkrytym i dobrozhelatelnym.Dlja vsekh, kto ispytyvaet trudnosti v obschenii s okruzhajuschimi i khochet razvit svoi kommunikativnye navyki, uluchshit otnoshenija s delovymi partnerami i blizk
