Телефон уже давно превратился в незаменимый атрибут жизни современного человека. Общение по телефону является одним из самых распространённых видов взаимодействия между людьми. Способность правильно вести телефонную беседу - важное качество любого человека.Эта книга расскажет вам о всех техниках ведения разговора посредством телефонной связи и позволит покорить новые вершины как в сфере бизнеса, так и в личной жизни.
Telefon uzhe davno prevratilsja v nezamenimyj atribut zhizni sovremennogo cheloveka. Obschenie po telefonu javljaetsja odnim iz samykh rasprostranjonnykh vidov vzaimodejstvija mezhdu ljudmi. Sposobnost pravilno vesti telefonnuju besedu - vazhnoe kachestvo ljubogo cheloveka.Eta kniga rasskazhet vam o vsekh tekhnikakh vedenija razgovora posredstvom telefonnoj svjazi i pozvolit pokorit novye vershiny kak v sfere biznesa, tak i v lichnoj zhizni.
