Рассматриваются основные характеристики деловых коммуникаций, факторы эффективности межличностного общения, формы устной деловой коммуникации (переговоры, беседа, совещание, разговор по телефону, деловой...
В монографии анализируются актуальные проблемы убеждающего воздействия в сфере делового общения. Характеризуются понятия "убеждение", "убеждающая коммуникация", определяются слагаемые убеждения; выявляются...
