В учебном пособии рассматриваются эволюционные аспекты и методологические основы качества, содержание современных тенденций управления качеством, вопросы создания и внедрения систем менеджмента качества в организации, раскрывается суть сертификации и аудита, а также экономическая сторона качества. Предназначено для студентов вузов экономических специальностей и менеджеров предприятий и организаций различных профилей деятельности, а также слушателей системы повышения квалификации и переподготовки кадров.
V uchebnom posobii rassmatrivajutsja evoljutsionnye aspekty i metodologicheskie osnovy kachestva, soderzhanie sovremennykh tendentsij upravlenija kachestvom, voprosy sozdanija i vnedrenija sistem menedzhmenta kachestva v organizatsii, raskryvaetsja sut sertifikatsii i audita, a takzhe ekonomicheskaja storona kachestva. Prednaznacheno dlja studentov vuzov ekonomicheskikh spetsialnostej i menedzherov predprijatij i organizatsij razlichnykh profilej dejatelnosti, a takzhe slushatelej sistemy povyshenija kvalifikatsii i perepodgotovki kadrov.
