Предлагаемое практическое пособие поможет учителю повысить свой профессионализм в сфере контактов с учащимися и их родителями. Подробно рассмотрены возможные проблемы и модели поведения в трудных ситуациях, рекомендованы конкретные задания и упражнения, тесты. В Приложениях - богатый литературный материал для использования на уроках в контексте рассматриваемых в пособии проблем и терминологический словарь. Пособие рекомендовано педагогам всех ступеней школы, а также педагогам-психологам.
Predlagaemoe prakticheskoe posobie pomozhet uchitelju povysit svoj professionalizm v sfere kontaktov s uchaschimisja i ikh roditeljami. Podrobno rassmotreny vozmozhnye problemy i modeli povedenija v trudnykh situatsijakh, rekomendovany konkretnye zadanija i uprazhnenija, testy. V Prilozhenijakh - bogatyj literaturnyj material dlja ispolzovanija na urokakh v kontekste rassmatrivaemykh v posobii problem i terminologicheskij slovar. Posobie rekomendovano pedagogam vsekh stupenej shkoly, a takzhe pedagogam-psikhologam.