В учебно-научном издании рассматриваются проблемы развития сферы государственных уста в Российской Федерации. Главный акцент в работе делается на необходимости анализа и учета потребностей граждан, перехода к новому формату отношений государства с институтами гражданского общества в целях обеспечения качества государственных услуг. Обосновывается концептуальная модель администрирования, стандартизации и контроллинга государственных услуг. Анализируются содержательные приоритеты государственных услуг на российском рынке социальных услуг; приводятся данные социологического исследования населения и экспертного опроса государственных и муниципальных служащих относительно качества государственного администрирования социальных устут. Для студентов, аспирантов, преподавателей и научных работников, занимающихся вопросами государственной кадровой политики, интересующихся проблемами государственного и муниципального управления.
V uchebno-nauchnom izdanii rassmatrivajutsja problemy razvitija sfery gosudarstvennykh usta v Rossijskoj Federatsii. Glavnyj aktsent v rabote delaetsja na neobkhodimosti analiza i ucheta potrebnostej grazhdan, perekhoda k novomu formatu otnoshenij gosudarstva s institutami grazhdanskogo obschestva v tseljakh obespechenija kachestva gosudarstvennykh uslug. Obosnovyvaetsja kontseptualnaja model administrirovanija, standartizatsii i kontrollinga gosudarstvennykh uslug. Analizirujutsja soderzhatelnye prioritety gosudarstvennykh uslug na rossijskom rynke sotsialnykh uslug; privodjatsja dannye sotsiologicheskogo issledovanija naselenija i ekspertnogo oprosa gosudarstvennykh i munitsipalnykh sluzhaschikh otnositelno kachestva gosudarstvennogo administrirovanija sotsialnykh ustut. Dlja studentov, aspirantov, prepodavatelej i nauchnykh rabotnikov, zanimajuschikhsja voprosami gosudarstvennoj kadrovoj politiki, interesujuschikhsja problemami gosudarstvennogo i munitsipalnogo upravlenija.
