В книге известного тренера продаж Александра Деревицкого, включенного экспертами в десятку лучших консультантов России, рассматриваются все этапы сопротивления клиентов и методы обработки их возражений. На основе многолетней работы по изучению теории продаж, а также собственного торгового опыта автор создал уникальную технику "переговорного фехтования". Она сочетает в себе элементы коммуникативных приемов, используемых в работе психоаналитика, дипломата, и даже разведчика. Руководство, написанное в увлекательной форме с многочисленными примерами из практики, будет полезно всем, кто так или иначе связан с продажами.
V knige izvestnogo trenera prodazh Aleksandra Derevitskogo, vkljuchennogo ekspertami v desjatku luchshikh konsultantov Rossii, rassmatrivajutsja vse etapy soprotivlenija klientov i metody obrabotki ikh vozrazhenij. Na osnove mnogoletnej raboty po izucheniju teorii prodazh, a takzhe sobstvennogo torgovogo opyta avtor sozdal unikalnuju tekhniku "peregovornogo fekhtovanija". Ona sochetaet v sebe elementy kommunikativnykh priemov, ispolzuemykh v rabote psikhoanalitika, diplomata, i dazhe razvedchika. Rukovodstvo, napisannoe v uvlekatelnoj forme s mnogochislennymi primerami iz praktiki, budet polezno vsem, kto tak ili inache svjazan s prodazhami.
