Из-за нерасторопности сотрудника МЧС Егора Нагибина на пожаре гибнет пожилая женщина. Молодой человек впадает в депрессию, работа под угрозой - психолог говорит о профнепригодности. Чтобы спасти карьеру, Егор соглашается на курс лечения и реабилитацию - по настоянию психотерапевта он направляется в качестве волонтера в местный дом-интернат для престарелых и умственно неполноценных. Молодой человек старается работать честно, по мере сил помогая персоналу и сочувствуя старикам и больным. Однако вскоре он замечает, что убожество содержания, безразличие и хамство персонала и отсутствие бюджетных средств - не самое страшное в этом заведении.
Iz-za nerastoropnosti sotrudnika MCHS Egora Nagibina na pozhare gibnet pozhilaja zhenschina. Molodoj chelovek vpadaet v depressiju, rabota pod ugrozoj - psikholog govorit o profneprigodnosti. Chtoby spasti kareru, Egor soglashaetsja na kurs lechenija i reabilitatsiju - po nastojaniju psikhoterapevta on napravljaetsja v kachestve volontera v mestnyj dom-internat dlja prestarelykh i umstvenno nepolnotsennykh. Molodoj chelovek staraetsja rabotat chestno, po mere sil pomogaja personalu i sochuvstvuja starikam i bolnym. Odnako vskore on zamechaet, chto ubozhestvo soderzhanija, bezrazlichie i khamstvo personala i otsutstvie bjudzhetnykh sredstv - ne samoe strashnoe v etom zavedenii.