Построенная на основе более чем двадцатилетнего авторского опыта ведения семинаров по стратегии и маркетингу, клиентоориентации и искусству переговоров, эта книга многогранна и многослойна, инструментальна и лирична. Ее хочется не только читать, но и перечитывать, цитировать. Книга откровенно парадоксальна - и тем интересна и полезна. Для тех, кто уже добился успехов, и тех, кто только собирается штурмовать вершины. Всех, кто пытается сформулировать ключевые для себя вопросы, которые, как известно, зачастую гораздо важнее ответов.
Postroennaja na osnove bolee chem dvadtsatiletnego avtorskogo opyta vedenija seminarov po strategii i marketingu, klientoorientatsii i iskusstvu peregovorov, eta kniga mnogogranna i mnogoslojna, instrumentalna i lirichna. Ee khochetsja ne tolko chitat, no i perechityvat, tsitirovat. Kniga otkrovenno paradoksalna - i tem interesna i polezna. Dlja tekh, kto uzhe dobilsja uspekhov, i tekh, kto tolko sobiraetsja shturmovat vershiny. Vsekh, kto pytaetsja sformulirovat kljuchevye dlja sebja voprosy, kotorye, kak izvestno, zachastuju gorazdo vazhnee otvetov.
