1. Books
  2. Commercial Literature
  3. Business
  4. Instruktsija po prodvizheniju uslug, ili Kak prodat nevidimku?

Instruktsija po prodvizheniju uslug, ili Kak prodat nevidimku?

Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку?
Instruktsija po prodvizheniju uslug, ili Kak prodat nevidimku?
Language
Publisher
Publication year
Format
Pages
203
ISBN
978-5-222-17551-4
 
Sold out (not kept in inventory any longer)
Notify when available Add to favourites
Трудно cпорить, что товар может продавать себя сам — свидетельствовать о своих потребительских характеристиках, о своем качестве и функционале. Услуга лишена такой возможности в силу своей нематериальности и зависимости от продавца. Следовательно, главная «болезнь» продвижения услуг — недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке И задача промоушен — материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация - вызывание доверия к продавцу со стороны клиента ДО момента продажи услуги. Есть доверие — есть продажи. Главная задача промоушен в данном случае — снабдить покупателя вещдоками того, что продавец услуг действительно профессионал и оказывает их на должном уровне Материализовать услуги можно на уровне выбора маркетинговых коммуникаций (на уровне ЧТО), выбора информационных каналов (на уровне ГДЕ) и на уровне генерирования рекламоносителей (на уровне КАК). Как именно это происходит — об этом книга.
Trudno cporit, chto tovar mozhet prodavat sebja sam — svidetelstvovat o svoikh potrebitelskikh kharakteristikakh, o svoem kachestve i funktsionale. Usluga lishena takoj vozmozhnosti v silu svoej nematerialnosti i zavisimosti ot prodavtsa. Sledovatelno, glavnaja «bolezn» prodvizhenija uslug — nedoverie pokupatelja k prodavtsu uslug. Pokupaja uslugu, kazhdyj raz on platit za kota v meshke I zadacha promoushen — materializovat uslugu v glazakh pokupatelja. Materializatsija - vyzyvanie doverija k prodavtsu so storony klienta DO momenta prodazhi uslugi. Est doverie — est prodazhi. Glavnaja zadacha promoushen v dannom sluchae — snabdit pokupatelja veschdokami togo, chto prodavets uslug dejstvitelno professional i okazyvaet ikh na dolzhnom urovne Materializovat uslugi mozhno na urovne vybora marketingovykh kommunikatsij (na urovne CHTO), vybora informatsionnykh kanalov (na urovne GDE) i na urovne generirovanija reklamonositelej (na urovne KAK). Kak imenno eto proiskhodit — ob etom kniga.
Category
EAN
9785222175514
BIC category:
KJ
More like this
  • Imshinetskaja I. A.
    Publication year: 2021
    Hardcover
    30.00 €
    27.27 € w/o VAT
  • Scherbakov Boris
    Publication year: 2023
    Hardcover
    27.00 €
    24.55 € w/o VAT
  • Publication year: 2015
    Paperback
    16.00 €
    14.55 € w/o VAT
  • Korotkova O.N.
    Publication year: 2024
    Paperback
    26.00 € 20.80 €
    18.91 € w/o VAT
  • Mosionzhnik Leonid Avraamovich
    Publication year: 2024
    Paperback
    28.00 €
    25.45 € w/o VAT
  • Beljaeva Galina Vladimirovna
    Publication year: 2024
    Paperback
    22.00 €
    20.00 € w/o VAT
  • Pugachev Ivan Alekseevich
    Publication year: 2024
    Paperback
    28.00 €
    25.45 € w/o VAT
  • Lapena Shari
    Publication year: 2024
    Hardcover
    24.00 €
    21.82 € w/o VAT
  • Akhmadullin Shamil Tagirovich
    Publication year: 2024
    Hardcover
    23.00 €
    20.91 € w/o VAT
  • Krashevskaja Aleksandra
    Publication year: 2024
    Paperback
    27.00 €
    24.55 € w/o VAT