Книга в доступной форме знакомит читателя с общепринятыми нормами поведения, незнание и несоблюдение которых значительно затрудняет общение деловых людей. В ней показано, насколько важно для успеха любого дела умение держать себя в обществе, как не следует поступать и как можно избежать ошибок при деловом общении. Здесь даются рекомендации, касающиеся практических сторон деятельности предпринимателя, как то: личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонных разговоров, поведения за столом переговоров и на деловых, официальных приемах. Даны практические рекомендации, касающиеся межкультурного взаимодействия, рассмотрены модели поведения представителей различных стран мира. Цель книги помочь российским предпринимателям обойти множество "подводных камней", которые кроются в реальном, жестком мире бизнеса.
Kniga v dostupnoj forme znakomit chitatelja s obscheprinjatymi normami povedenija, neznanie i nesobljudenie kotorykh znachitelno zatrudnjaet obschenie delovykh ljudej. V nej pokazano, naskolko vazhno dlja uspekha ljubogo dela umenie derzhat sebja v obschestve, kak ne sleduet postupat i kak mozhno izbezhat oshibok pri delovom obschenii. Zdes dajutsja rekomendatsii, kasajuschiesja prakticheskikh storon dejatelnosti predprinimatelja, kak to: lichnogo obschenija s partnerami i sotrudnikami, vedenija dokumentatsii i delovoj perepiski, telefonnykh razgovorov, povedenija za stolom peregovorov i na delovykh, ofitsialnykh priemakh. Dany prakticheskie rekomendatsii, kasajuschiesja mezhkulturnogo vzaimodejstvija, rassmotreny modeli povedenija predstavitelej razlichnykh stran mira. Tsel knigi pomoch rossijskim predprinimateljam obojti mnozhestvo "podvodnykh kamnej", kotorye krojutsja v realnom, zhestkom mire biznesa.
