Настоящий учебник всесторонне охватывает такие вопросы, как современная деловая риторика и этика делового взаимодействия; культура устной и письменной форм общения; роль делового общения в профессиональной деятельности, коммуникативная, перцептивная и интерактивная функции делового взаимодействия.
Nastojaschij uchebnik vsestoronne okhvatyvaet takie voprosy, kak sovremennaja delovaja ritorika i etika delovogo vzaimodejstvija; kultura ustnoj i pismennoj form obschenija; rol delovogo obschenija v professionalnoj dejatelnosti, kommunikativnaja, pertseptivnaja i interaktivnaja funktsii delovogo vzaimodejstvija.