В учебном пособии рассмотрены темы, составляющие профессиональный курс управления качеством. Соответствует необходимым компетенциям для студентов, обучающихся по специальностям 080507.65 "Менеджмент организации" и 032401.65 "Реклама". Основу книги составляет материал лекций и семинаров, проведенных автором в МосГУ и ГУУ.
V uchebnom posobii rassmotreny temy, sostavljajuschie professionalnyj kurs upravlenija kachestvom. Sootvetstvuet neobkhodimym kompetentsijam dlja studentov, obuchajuschikhsja po spetsialnostjam 080507.65 "Menedzhment organizatsii" i 032401.65 "Reklama". Osnovu knigi sostavljaet material lektsij i seminarov, provedennykh avtorom v MosGU i GUU.
